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大字(zi)日期︰2020-05-29 來源(yuan)︰廣(guang)州日報

    原標(biao)題(ti)︰足不出戶“雲看房”

  房地產(chan)界“觸網(wang)”這麼多年來,幾乎沒人(ren)設想過要全面轉型借助高科技賣房,但在這個春天,房企紛zhui)卓kai)啟(qi)網(wang)上售樓模(mo)式,在“雲吸貓”、“雲監工”後(hou),再興起了(liao)“雲看房”,客戶可以通過小程序或(huo)者項(xiang)目與(yu)網(wang)站合作的線上看房網(wang)頁(ye)進行“線上看房”“線上溝通”甚至(zhi)“線上下訂選(xuan)房”等操作。“雲看房“相信(xin)會(hui)成為一(yi)二手房推盤的主流方式。不過,業(ye)內人(ren)士普遍認為,購房不必急(ji)于一(yi)時,在家“雲看房”了(liao)解相關情(qing)況可以,真正去到打(da)款下訂,還是等疫(yi)情(qing)過後(hou),再去項(xiang)目現場實地了(liao)解再下決定也不遲。

  房企︰紛zhui)卓kai)啟(qi)“雲看房”模(mo)式

  記者觀察到,多家房企從一(yi)周前就大規模(mo)推廣(guang)“網(wang)上看房”模(mo)式。記者進入(ru)“鳳凰雲”小程序發現,通過微(wei)信(xin)賬號nuo)鍬己hou),可以看到附近的碧桂園旗(qi)下在售項(xiang)目,建築面積、戶型、開(kai)盤時間、價格區(qu)間、周圍配套等信(xin)息。還可以直(zhi)接(jie)點入(ru)“我要咨詢(xun)”bei)蛘 bo)打(da)“銷售熱(re)線”進一(yi)步了(liao)解詳情(qing)。近期,碧桂園的全國(guo)直(zhi)營(ying)購房平台——“鳳凰雲”bei)雇瞥雋liao)線上支付與(yu)人(ren)臉識(shi)別電子you)瞎渮shu)簽署功能。

  龍湖也推出了(liao)“龍湖U享(xiang)家”小程序,登錄後(hou)可以看到全國(guo)各(ge)地的龍湖項(xiang)目,然後(hou)通過搜(sou)索區(qu)域,可以找ye)焦guang)州的龍湖各(ge)在售項(xiang)目相關詳情(qing)。萬(wan)科南方區(qu)域推出了(liao)“萬(wan)科置業(ye)神(shen)器”小程序,同樣也bu)梢粵liao)解到相當齊全的項(xiang)目各(ge)方面信(xin)息,甚至(zhi)還有樣板房實拍圖和視(shi)頻看房等展示jing)δ塴T叫愕夭chan)近日上線了(liao)“越秀房寶”小程序,收(shou)錄了(liao)其在全國(guo)上線的40余個在售項(xiang)目,並高度集成了(liao)在售房源(yuan)信(xin)息、在線客服(fu)、推薦購房等多項(xiang)功能。綠(lv)城針對全國(guo)範(fan)圍推出的“綠(lv)城雲”小程序囊yi) liao)全國(guo)多個城市項(xiang)目的信(xin)息。雅居(ji)yong)止(zhi)闃萸qu)域則(ze)上線了(liao)小程序“雅居(ji)寶”,包含(han)約9個項(xiang)目可在線看房。中海地產(chan)廣(guang)州公(gong)司也推出“海客通”小程序。時代(dai)中國(guo)也推出線上售樓部(bu),客戶可通過小程序“時代(dai)+”在線咨詢(xun)及選(xuan)購房源(yuan)。為了(liao)打(da)消客戶沒有線下實地選(xuan)房的顧(gu)慮,時代(dai)中國(guo)還承xin)搗蒼月lu)萃 笆貝dai)+”線上購房的客戶,7天內均可無(wu)理(li)由退房。

  另外(wai),也有項(xiang)目通過和門戶網(wang)站合作,推出網(wang)絡看房,比re)縑越鳶ban)山豪庭推出了(liao)“線上售樓處”。

  趨勢︰線上看房促(chun)進成交 未來線上下訂會(hui)成趨勢

  廣(guang)東中原地產(chan)項(xiang)目部(bu)總經(jing)理(li)黃(huang)韜認為,暫時未了(liao)解到只(zhi)huang)鞠呱峽捶炕huo)者VR看房就決定購房的案例,即(ji)便有個別在網(wang)上下訂的mo) 彩侵 暗焦殖】垂康目突?O衷諭wang)上看房主要是房企銷售人(ren)員和客戶建立關系和維系關系的渠(qu)道,對疫(yi)情(qing)過後(hou)進一(yi)步推進銷售肯定會(hui)有幫助。

  還有業(ye)內專家提醒,購房是涉及到過百萬(wan)甚至(zhi)幾百萬(wan)的大宗商品交易(yi),如(ru)果之前完全沒有去過項(xiang)目實地看房還是要謹慎下訂。有房企銷售方面負責人(ren)表示,其實“線上看房”鏈接(jie)原來一(yi)直(zhi)都有,但基本上是作為現場銷售的配合工具。但在非(fei)常時期,也只(zhi)能主推線上。還有的房企營(ying)銷人(ren)員表示,公(gong)司為了(liao)應對疫(yi)情(qing),臨(lin)時開(kai)發了(liao)看房小程序。這段時間市民都宅在家yi)銼冉峽障校 鞫 諳呱細?ren)員溝通的也陸(lu)續有來。未來線上下訂甚至(zhi)簽約應該是一(yi)個趨勢,這次假期也給了(liao)很多房企一(yi)個實戰的mu)hui),畢竟(jing)如(ru)果購買外(wai)地房,不大可能隨時“打(da)飛的”去下訂簽約,耗費(fei)時間和金錢。

  前兩年購買了(liao)一(yi)套增(zeng)城住宅,但平時居(ji)住和工作都在荔灣區(qu)的曾先生也贊成線上簽約支付的手段不斷完善,“看起來荔灣和增(zeng)城不是很遠,但前兩年買房後(hou),很多手續簽字(zi)還是必須(xu)去樓盤現場才行,有時工作忙請不了(liao)假,又不得不申請延期一(yi)兩天簽,挺(ting)麻煩的。如(ru)果可以線上支付簽約,我覺得在特定情(qing)況下客戶可以接(jie)受(shou)。”

  問題(ti)︰

  市民擔(dan)心(xin)信(xin)息泄露和缺乏實況

  在節(jie)前本來打(da)算去番(fan)禺某(mou)項(xiang)目實地看房的陸(lu)女士,因為疫(yi)情(qing)只(zhi)好宅在家yi)錚 淙煌 kai)發商小程序對項(xiang)目在售戶型和周邊配套等有所了(liao)解,但陸(lu)女士表示要等疫(yi)情(qing)過後(hou),經(jing)紀營(ying)業(ye)、小區(qu)開(kai)放,去過現場再做購買決定。“我一(yi)登錄看房小程序,就被(bei)要求(qiu)各(ge)種授權允許(xu)”。而在通過微(wei)信(xin)登錄後(hou),陸(lu)女士還需允許(xu)小程序使用(yong)陸(lu)女士綁(bang)定微(wei)信(xin)的手zhi)怕耄 lu)女士很擔(dan)心(xin)之後(hou)有很多推銷電話打(da)過來。陸(lu)女士還覺得有用(yong)的信(xin)息不算太(tai)多,“價格、戶型、周圍配套這些信(xin)息有用(yong),但即(ji)便可以實景(jing)看樣板房,我yi)故遣渙liao)解具體(ti)小區(qu)環境,如(ru)附近有沒有垃(la)圾站、變電房等。而去項(xiang)目實地,開(kai)發商會(hui)在銷售中心(xin)公(gong)示紅線外(wai)不利因素,僅在網(wang)上看房就很難了(liao)解到這些。”

  記者嘗試登錄多個房企的在線看房小程序,發現除(chu)了(liao)個別會(hui)比較貼(tie)心(xin)地按距離推薦附近樓盤外(wai),其余的都相對死(si)板,想看廣(guang)州本jing)氐南xiang)目,還需要先選(xuan)擇城市,通過屏幕(mu)下拉(la)菜(cai)單選(xuan)擇具體(ti)項(xiang)目,再點進去才是各(ge)種項(xiang)目信(xin)息。而且,從目前內容(rong)看,各(ge)個項(xiang)目還是以文字(zi)內容(rong)為主,實景(jing)圖片視(shi)頻內容(rong)較少(shao),這也讓市民比較難xun)韻xiang)目有直(zhi)觀的了(liao)解。

  【“雲看房”親測】

  一(yi)手房體(ti)驗比二手房差(cha)一(yi)點點……

  經(jing)紀體(ti)驗 “雲收(shou)客” 一(yi)目了(liao)然

  據(ju)記者從中原地產(chan)和合富(fu)置業(ye)了(liao)解到,由于國(guo)家延遲了(liao)企業(ye)復工時間,他們把開(kai)市時間定在2月10日。經(jing)紀們都ji)峭 笥訝 屯wang)絡進行蓄客,鑒于目前各(ge)大小區(qu)處于封閉狀態,暫時未能安排客戶實地看房。

  記者近日采訪(fang)中原地產(chan)赤崗二分行經(jing)理(li)陳永(yong)忠,他表示,在手zhi)婆桃岳矗 yi)共有兩位(wei)客戶跟他聯系dan)  捎諛殼靶Πqu)基本上都ji)τ詵獗兆刺  wu)法帶客上樓看房。從業(ye)十多年的mou)掠yong)忠告訴記者,健康比業(ye)績(ji)更(geng)重(zhong)要,唯(wei)有齊心(xin)抗疫(yi)度過這個艱難階段,才會(hui)考慮後(hou)續的事情(qing)。

  在匯景(jing)新(xin)城周邊從事中介(jie)業(ye)務多年的中原地產(chan)資深經(jing)紀余壯賢年後(hou)陸(lu)陸(lu)續續在朋友圈發送盤源(yuan)信(xin)息。她(ta)告訴記者,自前幾天開(kai)始(shi),每天有一(yi)兩個人(ren)跟她(ta)咨詢(xun)置業(ye)的問題(ti),2月4日中午之前,已有3個客戶通過識(shi)別她(ta)發送的盤源(yuan)二維碼進行視(shi)頻看房。余小姐表示,目前暫不能安排客戶實地看房,客戶可以通過房源(yuan)的視(shi)頻資料(liao)先感受(shou)一(yi)下。

  記者體(ti)驗 一(yi)手房體(ti)驗不如(ru)二手房

  記者通過手zhi)頌ti)驗過保利地產(chan)、新(xin)城控股等一(yi)手房開(kai)發商的手zhi)淘yuan)。保利地產(chan)推廣(guang)的“悅家雲“微(wei)信(xin)小程序,基本囊yi) liao)其廣(guang)州地區(qu)在售的項(xiang)目。如(ru)保利東郡(jun)等項(xiang)目還推出類似“李佳琦直(zhi)播”售房,吸引年輕的購房者。從記者體(ti)驗來看,“悅家雲”的項(xiang)目房源(yuan)並沒有VR看房功能,在線咨詢(xun)“售樓部(bu)何時開(kai)放”等待(dai)很久沒有回復。至(zhi)于“預約看房”,則(ze)需要購房者提供手zhi)擰4猶ti)驗來看,這個小程序以吸客為主,內容(rong)對購房者吸引力(li)不太(tai)大。

  不少(shao)開(kai)發商推出的“全民經(jing)紀人(ren)項(xiang)目”,在“雲看房“浪潮中也裹(guo)挾(xie)進來。新(xin)城控股最(zui)近推“新(xin)城小家”,需要下載專門nuo)pp。記者下載和注冊後(hou),發現可以查看周邊的房源(yuan),如(ru)果推薦其他用(yong)戶成交也有獎勵。新(xin)城控股一(yi)些項(xiang)目有VR看房的功能,比re)縉湮wei)于不限購區(qu)域的肇慶新(xin)城香悅公(gong)館,房源(yuan)是通過網(wang)絡房產(chan)媒(mei)體(ti)發布,即(ji)使不佩戴VR眼鏡(jing),也bu)梢栽謔只(zhi)慫嬉 謝徊煌 宸靠捶俊/p>

  不過,記者發現,二手房房源(yuan)包裝不如(ru)一(yi)手房項(xiang)目“高大上”,但近年來,隨著智能手zhi)佔昂R技ji)醯納福 址糠吭yuan)VR看房或(huo)“360度”看房的普及程度re)幢紉yi)手房源(yuan)要高。記者在手zhi)訟略亍爸性 曳俊保 諼wei)信(xin)關注“合富(fu)置業(ye)”,所查到的房源(yuan)不少(shao)已經(jing)實現VR看房或(huo)“360度”看房。二手房源(yuan)在標(biao)簽上也做得比較細致,稅(shui)費(fei)最(zui)低的“過五唯(wei)一(yi)”、價格有商量的“急(ji)售”都有專門nuo)姆擰6雜詮悍空呃此擔(dan) ㄇqu)域、總價和樓房類型(電梯/樓梯樓)、房型後(hou),即(ji)可搜(sou)索出符合預算的房源(yuan),找房效率非(fei)常高。

  購房者體(ti)驗 等疫(yi)情(qing)過後(hou)再實地考察

  廣(guang)州市民張女士從今年1月開(kai)始(shi)找房,她(ta)家yi)褂幸yi)個購房名額(e),一(yi)直(zhi)想把樓梯樓換成電梯樓。年前張女士在手zhi)瞬榭戳liao)金盈居(ji)一(yi)個兩房的單位(wei),在線預約了(liao)經(jing)紀前去看房。她(ta)表示,從戶型圖來看,沒感覺到這種曲尺(chi)型的房子難擺家具,春節(jie)前實地看了(liao)後(hou)才發現,這種曲尺(chi)型房型不實用(yong),因此她(ta)立即(ji)就決定改去原先看中的加裝電梯的房改大院再看看。她(ta)發現這里因為是加裝電梯,上下樓各(ge)走半(ban)層才能到達(da)電梯口。張女士的先生表示,以後(hou)老了(liao),到了(liao)要推輪椅的時候,那半(ban)層不好上下,因此他們也放棄了(liao)這個不能一(yi)步到位(wei)的加裝電梯房源(yuan)。張女士告訴記者,雖然VR看房仿lu)鶘 lin)其境,但是噪音、通風、采光這些非(fei)視(shi)覺性的體(ti)驗,還是要等疫(yi)情(qing)過後(hou)實地看過才知道。尤(you)其是一(yi)些樓房,加裝電梯設計特別,這些細節(jie)也是要親自看過才放心(xin)。(陳白(bai)zhui)fan)、李鳳荷)

[責任編(bian)輯︰謝凡洋子]

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